Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Platform Teras Kota. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• •Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan platform
• •Memproses dan menindaklanjuti laporan pengaduan dan aspirasi masyarakat
• •Mengelola pendaftaran dan partisipasi dalam event atau agenda
• •Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan, pembaruan, dan informasi penting
• •Meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan layanan kami
• •Memantau dan menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan
• •Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan
• •Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah:

• •Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol SSL/TLS
• •Enkripsi data saat penyimpanan di database
• •Kontrol akses ketat dengan autentikasi multi-faktor
• •Pemantauan keamanan dan audit sistem secara berkala
• •Pelatihan keamanan data untuk semua personel yang menangani informasi pribadi

Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Data laporan pengaduan akan disimpan sesuai dengan peraturan kearsipan pemerintah yang berlaku.

Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian bawah kebijakan ini.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda dan memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk memberi tahu Anda saat cookies dikirim. Namun, beberapa fitur layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 17 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di platform kami dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas kebijakan ini.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.

Dasar Hukum

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

• •Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• •Peraturan Pemerintah terkait penyelenggaraan sistem elektronik
• •Peraturan daerah tentang pelayanan publik dan partisipasi masyarakat

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik perlindungan data kami, silakan hubungi kami melalui:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja sesuai dengan peraturan yang berlaku.